# Gama > Consultoria comercial brasileira (Rio Grande do Sul) que organiza o processo comercial de micro e pequenas empresas para gerar retorno mensurável. Lema: "Movidos por ROI". A Gama não é agência, não é fábrica de relatórios e não vende esforço. Atua no processo comercial inteiro: posicionamento, geração de demanda, captação e qualificação de leads, atendimento, organização do funil e CRM, fechamento, relacionamento e indicadores de ROI. Pode atuar em uma única etapa ou no processo completo, sempre a partir de um diagnóstico. ## Como a Gama trabalha O método tem quatro etapas em ciclo: Diagnóstico (entende o momento, os gargalos e os indicadores), Estruturação (separa sintomas de causas e define prioridades), Execução (implementa as soluções necessárias) e Validação (mede o impacto e ajusta a rota). Princípio central: retorno não é só vender mais. Muitas vezes o maior ROI está em gastar menos, cortando desperdício ou realocando verba de um canal que não converte. ## Páginas - [Home](https://gama.etc.br/): o que é a Gama, o método em quatro etapas, as oito frentes de atuação no processo comercial e perguntas frequentes. - [Cases](https://gama.etc.br/cases/): resultados reais e medidos, com o problema, o que foi feito e os números de cada empresa. - [Case: rede de academias](https://gama.etc.br/cases/rede-de-academias): automação comercial com IA no WhatsApp. 65% das matrículas fechadas de ponta a ponta pela IA, atendimento 24/7 e 40% das conversas fora do horário comercial. Operação replicável para franquias. - [Case: empresa de serviços](https://gama.etc.br/cases/empresa-de-servicos): qualificação de leads e velocidade de atendimento. Tempo de primeira resposta caiu de mais de 8 horas para 12 minutos, conversão subiu de 3% para 9%, três vezes mais vendas com o mesmo volume de leads e CAC 65% menor. - [Case: indústria metalúrgica](https://gama.etc.br/cases/industria-metalurgica): implantação de CRM, integração entre marketing e vendas e indicadores de ROI. Cada R$ 1 investido passou a devolver R$ 11 em receita rastreada, receita atribuída ao marketing cresceu 140% e o CAC caiu 55%. - [Case: indústria de alimentos](https://gama.etc.br/cases/industria-de-alimentos): validação de canal direto ao consumidor com operação enxuta. R$ 3 mil por mês de teste, 240 pedidos em 60 dias, custo por pedido de R$ 25 para ticket médio de R$ 115 e 22% de recompra. - [Quem somos](https://gama.etc.br/quem-somos): origem, o que move a Gama, no que acredita e seus quatro valores (obstinação por resultado, amizade, resiliência e inovação). - [Na mídia](https://gama.etc.br/conteudo/na-midia): matérias e entrevistas sobre a Gama em Zero Hora, Jornal do Comércio, BandNews FM, Valores do RS, ABC+, Coletiva e Starten.tech. - [Fale conosco](https://gama.etc.br/fale-conosco): formulário de contato, WhatsApp, e-mail e endereços das unidades. - [Blog](https://gama.etc.br/blog): artigos sobre ROI, geração de leads, processo comercial, SEO e gestão. ## Para quem faz sentido Micro e pequenas empresas e indústrias de médio porte que investem em marketing e vendas sem enxergar o retorno, que recebem leads mas não convertem, que precisam organizar o funil e o CRM, ou que querem validar um canal novo antes de escalar o investimento. ## Contato - WhatsApp e telefone: +55 51 99017-8114 - E-mail: contato@gama.etc.br - Unidades: São Leopoldo (Rua do Parque, 780/2, Padre Reus) e Porto Alegre (Travessa São José, 455, Navegantes, no Instituto Caldeira)