Com a crise do Coronav\u00edrus, que impactou fortemente a economia principalmente nos anos de 2020 e 2021, uma tend\u00eancia que j\u00e1 vinha crescendo teve um aumento explosivo: a transforma\u00e7\u00e3o da empresa offline em online. Conforme mais pessoas passaram a ficar em suas casas, a necessidade das compras online cresceu e, por isso, a demanda por empresas online se viu extremamente necess\u00e1ria.<\/p>\n\n\n\n
Dessa forma, se voc\u00ea deseja migrar a sua empresa offline para o online \u00e9 importante levar em considera\u00e7\u00e3o diversas pr\u00e1ticas utilizadas no meio digital diferentes do planejamento de um neg\u00f3cio f\u00edsico.<\/p>\n\n\n\n
Confira 6 dicas (e mais 2 b\u00f4nus no final) de como explorar seu neg\u00f3cio local<\/a> na vers\u00e3o online:<\/p>\n\n\n\n Apesar das in\u00fameras diferen\u00e7as entre o f\u00edsico e o digital, o primeiro passo para transformar sua empresa offline em online \u00e9 o mesmo que qualquer tipo de neg\u00f3cio: estudar o mercado.<\/p>\n\n\n\n Esse processo \u00e9 muito importante para garantir bons resultados, al\u00e9m de evitar gastos desnecess\u00e1rios. Baseie seu estudo nos seguintes t\u00f3picos: <\/p>\n\n\n\n O Google Meu Neg\u00f3cio \u00e9 uma plataforma gratuita do Google para gerenciamento dos neg\u00f3cios locais no site. Ou seja, com ela, sua empresa vai aparecer nos resultados das buscas do Google e no Google Maps.<\/p>\n\n\n\n Contudo, se voc\u00ea deseja transformar sua empresa offline em 100% online, n\u00e3o ser\u00e1 poss\u00edvel utilizar os servi\u00e7os do Google Meu Neg\u00f3cio, visto que a ferramenta \u00e9 voltada para endere\u00e7os f\u00edsicos. <\/p>\n\n\n\n Voc\u00ea pode saber tudo sobre as funcionalidades e utiliza\u00e7\u00e3o do Google Meu Neg\u00f3cio <\/a>neste artigo<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Os leads<\/a> s\u00e3o os seus poss\u00edveis clientes, algo muito valioso para o marketing digital.<\/p>\n\n\n\n O meio mais comum de conseguir esses leads \u00e9 de forma org\u00e2nica, oferecendo um conte\u00fado de valor, amostra gr\u00e1tis de um servi\u00e7o, etc. Em troca, o poss\u00edvel cliente fornece seus dados: e-mail, telefone, entre outros.<\/p>\n\n\n\n Com isso, voc\u00ea forma uma base de contatos bem estruturada e pode manter-se mais pr\u00f3ximo da sua audi\u00eancia, conhecer seu p\u00fablico e mandar propostas segmentadas.<\/p>\n\n\n\n Entretanto, \u00e9 imposs\u00edvel armazenar e gerir todos esses dados manualmente. Dessa forma, voc\u00ea vai precisar de ferramentas espec\u00edficas para gerenciamento de leads.<\/p>\n\n\n\n Os sites mais utilizados pelas empresas online no Brasil s\u00e3o a ofertas mais conhecidas por aqui s\u00e3o o HubSpot<\/a>, o Salesforce<\/a>, e o RD Station<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Essas ferramentas permitem que voc\u00ea acompanhe de perto os consumidores em potencial, dessa maneira, garantem a passagem por todas as etapas do funil de vendas. <\/p>\n\n\n\n Um passo extremamente necess\u00e1rio para transformar sua empresa offline em online, \u00e9 manter, acima de tudo, o processo de compra o mais simples poss\u00edvel. Uma boa plataforma de e-commerce e um sistema de pagamento seguro t\u00eam papel fundamental nisso.<\/p>\n\n\n\n Visto que cada vez mais pessoas est\u00e3o aderindo \u00e0s compras online, a concorr\u00eancia vai aumentando gradualmente, desse modo, os clientes sempre dar\u00e3o prefer\u00eancia \u00e0s lojas com plataformas intuitivas e comprovadamente seguras.<\/p>\n\n\n\n Por isso, na hora de transformar sua empresa offline em online, fa\u00e7a um bom planejamento de log\u00edstica, estoque e pesquisas de plataformas de e-commerce.<\/p>\n\n\n\n O marketing de conte\u00fado no online \u00e9 feito, basicamente, de duas maneiras: atraindo o p\u00fablico org\u00e2nico (Inbound marketing), ou utilizando o tr\u00e1fego pago (Outbound Marketing).<\/p>\n\n\n\n O primeiro m\u00e9todo, \u00e9 a cria\u00e7\u00e3o de conte\u00fados de valor em diversos canais como posts para redes sociais, sites, artigos para blog com otimiza\u00e7\u00e3o em SEO, bem como email marketing. Nessa estrat\u00e9gia, \u00e9 o p\u00fablico que vai at\u00e9 sua empresa.<\/p>\n\n\n\n Em segundo lugar, no Outbound marketing, sua empresa \u00e9 quem ir\u00e1 at\u00e9 o poss\u00edvel cliente, atrav\u00e9s do tr\u00e1fego pago<\/a>. Voc\u00ea paga um valor para anunciar suas campanhas publicit\u00e1rias a um p\u00fablico segmentado de leads.<\/p>\n\n\n\n Com o Inbound Marketing, voc\u00ea obt\u00e9m um p\u00fablico fiel, mantido a longo prazo; j\u00e1 com o Outbound Marketing, voc\u00ea consegue atingir uma quantidade maior de pessoas em menos tempo.<\/p>\n\n\n\n As duas estrat\u00e9gias devem ser utilizadas em conjunto, mas de modo que n\u00e3o entrem em conflito.<\/p>\n\n\n\n Os consumidores no meio digital, em geral, n\u00e3o desejam somente fazer uma compra. Eles precisam ter uma boa experi\u00eancia com a empresa, conhecer sua miss\u00e3o, vis\u00e3o e valores, para enfim, identificar-se com ela e s\u00f3 ent\u00e3o realizar a compra.<\/p>\n\n\n\n Isso significa que a sua marca precisa demonstrar que n\u00e3o \u00e9 somente uma prestadora de servi\u00e7os, mas sim, que h\u00e1 humanos por tr\u00e1s fazendo o trabalho acontecer. Por isso, uma boa comunica\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s das redes sociais \u00e9 um fator muito relevante a ser considerado na hora de migrar a empresa offline para o online.<\/p>\n\n\n\n Crie posts que promovam intera\u00e7\u00e3o, responda mensagens, coment\u00e1rios, e, se poss\u00edvel, contrate uma equipe especializada em gest\u00e3o de redes sociais. Assim, sua marca vai mostrar a import\u00e2ncia que d\u00e1 ao cliente.<\/p>\n\n\n\n Uma loja online n\u00e3o \u00e9 algo imprescind\u00edvel para gerar vendas no ambiente digital. No entanto, se futuramente voc\u00ea deseja transformar sua empresa offline em um e-commerce, confira mais 2 dicas \u00fateis para obter sucesso no meio digital:<\/p>\n\n\n\n O dom\u00ednio \u00e9 o endere\u00e7o do seu site, aquilo que vai antes do .com<\/strong>. Comprar um dom\u00ednio torna o nome de seu site exclusivo e inconfund\u00edvel. Al\u00e9m disso, \u00e9 muito prov\u00e1vel que mais clientes encontrar\u00e3o seu site, visto que ele aparecer\u00e1 nos mecanismos de busca. <\/p>\n\n\n\n Vale ressaltar a import\u00e2ncia da escolha da palavra-chave na cria\u00e7\u00e3o do dom\u00ednio. Utilizar o nome de sua marca favorece o posicionamento da p\u00e1gina na web, contudo, voc\u00ea pode tamb\u00e9m registrar o dom\u00ednio com uma palavra muito relacionada ao seu segmento. Dessa forma voc\u00ea atrai pessoas interessadas que podem virar clientes.<\/p>\n\n\n\n Com o dom\u00ednio criado, agora voc\u00ea precisa definir onde o site ser\u00e1 hospedado. Se voc\u00ea n\u00e3o tem conhecimento em cria\u00e7\u00e3o de sites, \u00e9 necess\u00e1rio contratar um especialista na fun\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n O software mais comum de hospedagem de sites \u00e9 o WordPress, que possui uma estrutura simplificada e totalmente personaliz\u00e1vel. Para saber mais sobre as diferentes op\u00e7\u00f5es de sites, acesse esse conte\u00fado clicando aqui<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe todas as a\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para transformar sua empresa offline em online, coloque o plano em pr\u00e1tica e conquiste cada vez mais clientes no digital!<\/p>\n\n\n\n1. Estude o seu mercado<\/h3>\n\n\n\n
2. Crie uma conta para sua empresa online no Google Meu Neg\u00f3cio<\/h3>\n\n\n\n
3. Gerencie os leads<\/h3>\n\n\n\n
4. Mantenha os meios de comercializa\u00e7\u00e3o e pagamento de sua empresa online simplificados<\/h3>\n\n\n\n
5. Fa\u00e7a um planejamento de Marketing de Conte\u00fado<\/h3>\n\n\n\n
6. Mantenha o p\u00fablico de sua empresa engajado<\/h3>\n\n\n\n
2 a\u00e7\u00f5es b\u00f4nus para transformar sua empresa offline em online:<\/h2>\n\n\n\n
Registre um dom\u00ednio<\/h3>\n\n\n\n
Crie um site<\/h3>\n\n\n\n
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