{"id":3327,"date":"2022-02-09T23:07:00","date_gmt":"2022-02-10T02:07:00","guid":{"rendered":"https:\/\/gama.etc.br\/?p=3327"},"modified":"2022-02-09T23:07:00","modified_gmt":"2022-02-10T02:07:00","slug":"benchmarking-analise-seus-concorrentes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gama.etc.br\/blog\/2022\/02\/09\/benchmarking-analise-seus-concorrentes\/","title":{"rendered":"Benchmarking: analise seus concorrentes"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A an\u00e1lise de concorrentes \u00e9 um dos mecanismos fundamentais para parametrizar o crescimento da sua empresa, utilizando t\u00e9cnicas de Benchmarking. Mas como fazer isso da melhor forma? \u00c9 o que veremos neste post.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todo empres\u00e1rio busca o crescimento da sua empresa. Se esse n\u00e3o \u00e9 o seu caso, nem precisa continuar lendo esse texto. Isso mesmo, entenda que vislumbrar seu estabelecimento crescendo \u00e9 fundamental para abrir seu neg\u00f3cio e prosperar. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Naturalmente, quando iniciamos uma empreitada \u00e9 comum mirarmos exemplos, espelhos ou mesmos inspira\u00e7\u00f5es para se definir os primeiros objetivos. Quando iniciamos uma carreira, temos aquele profissional que admiramos e tomamos como guia para o sucesso. Por isso mesmo, no mundo dos neg\u00f3cios n\u00e3o \u00e9 diferente. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nesse caso, empresas de sucesso s\u00e3o, sim, refer\u00eancias para muitas outras. Ao longo da caminhada de uma empresa ou de um empreendedor, \u00e9 fundamental estabelecer par\u00e2metros para trilhar seu pr\u00f3prio crescimento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o se trata de c\u00f3pia. N\u00e3o. Acontece que \u00e9 atrav\u00e9s do benchmarking que o empreendedor pode analisar o mercado e tomar as melhores decis\u00f5es na condu\u00e7\u00e3o dos seus neg\u00f3cios. Ent\u00e3o, vamos come\u00e7ar pelo conceito inicial.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 Benchmarking?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em uma tradu\u00e7\u00e3o livre, benchmarking pode significar \u2018ponto de refer\u00eancia\u2019. Trata-se de um processo minucioso de pesquisa, naturalmente entre empresas do mesmo setor. Dentro deste processo, analisa-se a concorr\u00eancia para aferir o desempenho de produtos, processos, servi\u00e7os, vendas, entre outros indicadores. Em alguns casos, nem precisa ser do mesmo segmento de atua\u00e7\u00e3o, basta que que o par\u00e2metro seja interessante para metrificar a abordagem da empresa analisada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alguns pontos interessantes nestes par\u00e2metros s\u00e3o an\u00e1lise, interpreta\u00e7\u00e3o, avalia\u00e7\u00e3o e mensura\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es coletadas. Por isso, para se compreender o mercado, \u00e9 fundamental que se analise os dados coletados com embasamento. Mais que isso, saber em quais pontos estas informa\u00e7\u00f5es podem \u2013 e devem \u2013 auxiliar no processo de crescimento da sua empresa.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Conhe\u00e7a os tipos de Benchmarking<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Benchmarking de coopera\u00e7\u00e3o<\/strong>: quando duas empresas estabelecem uma parceria, compartilhando informa\u00e7\u00f5es de seus processos. Ou seja, trocar experi\u00eancias. Tamb\u00e9m pode ocorrer entre uma empresa \u201cm\u00e3e\u201d, que abre suas portas para demonstrar alguns processos a outra. Um grande benef\u00edcio \u00e9 quando empresas trocam informa\u00e7\u00f5es sobre diferentes setores que funcionam bem;<\/li><li><strong>Benchmarking competitivo<\/strong>: foco total na an\u00e1lise das pr\u00e1ticas da concorr\u00eancia, visando a superar outros empreendedores. \u00c9 a an\u00e1lise de concorr\u00eancia mais dif\u00edcil de ser realizada, tendo em vista que estas informa\u00e7\u00f5es n\u00e3o s\u00e3o t\u00e3o facilmente acessadas;<\/li><li><strong>Benchmarking gen\u00e9rico<\/strong>: J\u00e1 o benchmarking gen\u00e9rico \u00e9 aplic\u00e1vel quando h\u00e1 processos semelhantes, ainda que n\u00e3o disputem mercado. Em alguns casos, inclusive, nem criam o mesmo produto. No entanto, a compara\u00e7\u00e3o \u00e9 v\u00e1lida para encontrar pontos de melhoria;<\/li><li><strong>Benchmarking funcional<\/strong>: nesse caso, o que \u00e9 comparado \u00e9 o processo de trabalho entre as organiza\u00e7\u00f5es, ainda que a compara\u00e7\u00e3o esteja sendo feita com organiza\u00e7\u00f5es de segmentos diferentes;<\/li><li><strong>Benchmarking interno<\/strong>: busca pelas melhores pr\u00e1ticas adotadas dentro da pr\u00f3pria empresa, seja qual for seu porte. Pode-se comparar filiais, ou mesmo diferentes departamentos que desenvolvem metodologias processuais;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pr\u00f3s e contras<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mesmo com tantos pontos favor\u00e1veis que j\u00e1 listamos por aqui, n\u00e3o tem s\u00f3 coisa boa no benchmarking. Confere essa tabelinha:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\"><strong>VANTAGENS<\/strong><\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\"><strong>DESVANTAGENS<\/strong><\/td><\/tr><tr><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Qualifica\u00e7\u00e3o do autoconhecimento, aprimoramento de processos e pr\u00e1ticas empresariais<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Processos que funcionam em outras empresas, mas n\u00e3o se adaptam ao seu neg\u00f3cio<\/td><\/tr><tr><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Potencializa os <a href=\"https:\/\/gama.etc.br\/blog\/2022\/04\/20\/objetivos-smart-em-sua-estrategia-de-marketing\/\">Objetivos SMART<\/a>, j\u00e1 que se tem informa\u00e7\u00f5es de empresas que os alcan\u00e7aram<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Alcance limitado para aplica\u00e7\u00e3o de benchmarking interno<\/td><\/tr><tr><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Conhecimento de mercado, analisando os grandes players do segmento<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Adotar processos de empresas concorrentes e perder \u2013 ou n\u00e3o encontrar \u2013 sua pr\u00f3pria identidade<\/td><\/tr><tr><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Busca constante por redu\u00e7\u00e3o de custos, produtividade e maior margem de lucro<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Gastos excessivos \u2013 de tempo e recursos \u2013 em concorrentes<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cases de sucesso<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao longo dos anos, diversas t\u00e9cnicas de Benchmarking foram desenvolvidas. Inclusive atualmente, nas redes sociais, o Benchmarkig Digital cresce cada dia mais. Para voc\u00ea se inspirar, vamos trazer alguns exemplos de como empresas cresceram ao analisar seus concorrentes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Xerox<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Caso emblem\u00e1tico, o Benchmarking da fabricante norte-americana \u00e9 pioneiro. E muito \u2013 muito mesmo \u2013 agressivo. Sin\u00f4nimo de fotoc\u00f3pia, no final dos anos 70 <a href=\"http:\/\/revistapegn.globo.com\/EditoraGlobo\/componentes\/article\/edg_article_print\/0,3916,804002-2983-5,00.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">a empresa colocava seus engenheiros para desmontar produtos de empresas concorrentes<\/a>, principalmente as japonesas Nashua e Canon. A ideia era compreender como elas conseguiam vender suas m\u00e1quinas a pre\u00e7os bem mais baixos do que os seus.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/gama.etc.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/XEROX-laser.jpg\" alt=\"primeira m\u00e1quina laser da Xerox\" class=\"wp-image-15030\"\/><figcaption><em>Primeira m\u00e1quina laser da Xerox.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Coca-Cola<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agora voc\u00ea deve estar pensando: mas uma empresa como a Coca precisa disso para combater a Pepsi? A resposta \u00e9 N\u00c3O! A Coca-Cola n\u00e3o aplicou essa t\u00e9cnica para analisar seus concorrentes diretos dentro do mercado. Lembra quando citamos que \u00e0s vezes o benchmarking \u00e9 feito de forma indireta? Este \u00e9 o caso!<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/c.pxhere.com\/images\/65\/4f\/c65d9e46efacc61219f5226a7d53-1455177.jpg!d\" alt=\"Coca Cola: exemplo de Benchmarking\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A gigante mundial, de fato, n\u00e3o tem concorrentes no ramo dos refrigerantes. Pois na verdade a concorr\u00eancia est\u00e1 em produtos que solucionam os mesmos problemas que os refris: refresc\u00e2ncia e energia. Assim, foi necess\u00e1rio analisar fabricantes de caf\u00e9 e picol\u00e9s\/sorvetes. Portanto, olhos tamb\u00e9m nos perif\u00e9ricos! <\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-css-opacity is-style-dots\"\/>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gostou do nosso conte\u00fado? Se voc\u00ea acha que isso tudo faz sentido para o seu neg\u00f3cio e quer saber um pouco mais sobre como colocar em pr\u00e1tica, estamos aqui! Dentre as estrat\u00e9gias de planejamento aplicadas aos nossos clientes, o benchmarking \u00e9 um passo fundamental. <a href=\"http:\/\/www.gama.etc.br\/contato\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Entre em contato<\/a> com a nossa equipe e descubra como podemos auxiliar nesse processo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A an\u00e1lise de concorrentes \u00e9 um dos mecanismos fundamentais para parametrizar o crescimento da sua empresa, utilizando t\u00e9cnicas de Benchmarking. 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