{"id":3231,"date":"2022-09-19T11:40:00","date_gmt":"2022-09-19T14:40:00","guid":{"rendered":"https:\/\/gama.etc.br\/?p=3231"},"modified":"2022-09-19T11:40:00","modified_gmt":"2022-09-19T14:40:00","slug":"publico-alvo-e-persona-para-quem-voce-vende","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gama.etc.br\/blog\/2022\/09\/19\/publico-alvo-e-persona-para-quem-voce-vende\/","title":{"rendered":"P\u00fablico-alvo e persona: para quem voc\u00ea vende?"},"content":{"rendered":"\n

Muito al\u00e9m de ter bons produtos e criar boas estrat\u00e9gias de vendas, sua empresa precisa saber para quem vender, aplicando os conceitos de p\u00fablico-alvo e persona. S\u00f3 assim a sua estrat\u00e9gia de Marketing Digital ter\u00e1 sucesso.<\/em><\/p>\n\n\n

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\"personas\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Antigamente, as mercearias e mercadinhos locais literalmente conheciam seus clientes. Ainda hoje, em algumas localidades, isso ainda acontece. S\u00e3o estabelecimentos familiares, que acabam fazendo parte da comunidade e se relacionam com todos no bairro. Isso sem falar no bom e velho fiado, aquela compra anotada no caderninho e paga no final do m\u00eas.<\/p>\n\n\n\n

Saudosismos \u00e0 parte, isso n\u00e3o funciona mais no mercado atual. Por\u00e9m, se voc\u00ea quer fazer bons neg\u00f3cios, crescer como empresa e de fato criar estrat\u00e9gias de marketing digital que vendam, ser\u00e1 fundamental resgatar um pouco desse conhecimento dos seus consumidores.<\/p>\n\n\n\n

Calma, voc\u00ea n\u00e3o precisa saber o nome de todos eles, mas sim entender quais tipos de pessoas s\u00e3o mais propensas a consumidor seus produtos e\/ou servi\u00e7os. Para colocar isso em pr\u00e1tica, existem dois conceitos b\u00e1sicos, que podem ser excludentes sem ser rivais, ou mesmo complementares: p\u00fablico-alvo e persona.<\/p>\n\n\n\n

Para quem voc\u00ea vende?<\/h2>\n\n\n\n

Pense comigo. Voc\u00ea resolve abrir uma loja f\u00edsica de artigos de inverno, que inclui desde roupas e cal\u00e7ados para frio intenso, at\u00e9 produtos voltados para esportes de neve. Voc\u00ea monta uma vitrine incr\u00edvel, cria uma estrutura com produtos que s\u00e3o refer\u00eancia de mercado e instala sua loja em… Salvador! Qual a chance de dar certo?<\/p>\n\n\n\n

Claro que citamos um exemplo extremo, mas \u00e9 para ficar bem expl\u00edcito que esse neg\u00f3cio est\u00e1 fadado ao fracasso. Simplesmente porque \u00e9 \u00f3bvio que seus consumidores n\u00e3o s\u00e3o moradores da quent\u00edssima capital baiana!<\/p>\n\n\n\n

Ent\u00e3o, antes mesmo de montar sua estrat\u00e9gia de marketing digital, saiba para quem voc\u00ea vende, ou para quem voc\u00ea quer vender.<\/p>\n\n\n\n

Saber quem \u00e9 o seu potencial consumidor \u00e9 uma das principais etapas de um planejamento de marketing. Confira AQUI<\/strong><\/a> como montar um planejamento de marketing em 4 etapas.<\/p>\n\n\n\n

P\u00fablico-Alvo<\/h3>\n\n\n\n

Voc\u00ea j\u00e1 deve ter sido avisado por algu\u00e9m, possivelmente pais ou av\u00f3s, de que tentar abra\u00e7ar o mundo \u00e9 muito dif\u00edcil. Ao inv\u00e9s de querer agradar todos e n\u00e3o conseguir agradar ningu\u00e9m, se esforce para abra\u00e7ar os poucos e bons, que realmente t\u00eam conex\u00e3o com a sua marca, e crie uma troca importante para todos voc\u00eas.<\/p>\n\n\n\n

A l\u00f3gica da comunica\u00e7\u00e3o como vetor para gera\u00e7\u00e3o de novos neg\u00f3cios merece esse mesmo cuidado, e a t\u00e9cnica de P\u00fablico-Alvo tem exatamente este papel. <\/p>\n\n\n\n

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Essa t\u00e9cnica se refere a um grupo espec\u00edfico de consumidores ou organiza\u00e7\u00f5es que compartilham um perfil semelhante<\/strong>, e ela surge como o primeiro passo para voc\u00ea organizar as pessoas que devem receber os seus esfor\u00e7os de comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Atrav\u00e9s de uma pesquisa voc\u00ea dever\u00e1 encontrar informa\u00e7\u00f5es relacionadas ao seu comportamento de compra, h\u00e1bitos de consumo, classe social, dados demogr\u00e1ficos, condi\u00e7\u00e3o socioecon\u00f4mica e prefer\u00eancias. Estas informa\u00e7\u00f5es podem ser encontradas em ferramentas anal\u00edticas das redes sociais ou com parceiros de neg\u00f3cio como associa\u00e7\u00f5es comerciais e sites de organiza\u00e7\u00f5es p\u00fablicas.<\/p>\n\n\n\n

Por meio dessa t\u00e9cnica, voc\u00ea desenvolve p\u00fablicos muito bons para trabalhar na sua jornada de comunica\u00e7\u00e3o e a indica\u00e7\u00e3o \u00e9 muito v\u00e1lida por in\u00fameros motivos, mas destacaremos dois:<\/p>\n\n\n\n

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  1. Suas informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o enriquecidas por todo o pacote de empresas Facebook (como Instagram, WhatsApp entre outros), o que possibilita uma distribui\u00e7\u00e3o de mensagens relevantes para in\u00fameros grupos de pessoas.<\/li>\n\n\n\n
  2. Voc\u00ea pode se desenvolver tecnicamente n\u00e3o s\u00f3 nesta plataforma, mas na estrutura de divulga\u00e7\u00e3o geral do Facebook com treinamento online gratuito atrav\u00e9s da plataforma Blueprint<\/a>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Processo criativo<\/h4>\n\n\n\n

    Para auxiliar no desenvolvimento de cria\u00e7\u00e3o, procure nortear suas pesquisas com 3 principais perguntas, mesmo que para chegar nestas respostas voc\u00ea precise detalhar um pouco mais.<\/p>\n\n\n\n

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    1. Por que as pessoas se beneficiam ao usar seu produto ou servi\u00e7o?<\/li>\n\n\n\n
    2. Quem s\u00e3o estas pessoas?<\/li>\n\n\n\n
    3. Existem grupos distintos que podem utilizar o seu produto ou servi\u00e7o?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Aplicando esta t\u00e9cnica, voc\u00ea vai iniciar um processo de conhecimento de mercado que te levar\u00e1 a um outro n\u00edvel de atua\u00e7\u00e3o. Mas tenha paci\u00eancia e foco para seguir de maneira detalhada cada esfor\u00e7o. As principais caracter\u00edsticas da t\u00e9cnica de P\u00fablico-Alvo s\u00e3o: Defini\u00e7\u00e3o ampla, n\u00e3o fala sobre h\u00e1bitos pessoais, n\u00e3o se refere a uma pessoa espec\u00edfica e sim a pessoas que podem se interessar pelo seu produto ou servi\u00e7o. Ela \u00e9 indicada para qualquer modelo de neg\u00f3cio em qualquer mercado.<\/p>\n\n\n

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      \"p\u00fablico<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

      Persona<\/h3>\n\n\n\n

      Na t\u00e9cnica de Persona a ideia \u00e9 segmentar ainda mais essa defini\u00e7\u00e3o de p\u00fablico. Sendo assim, voc\u00ea dever\u00e1 nomear e tamb\u00e9m evoluir muito na descri\u00e7\u00e3o da pessoa envolvida. S\u00f3 que neste caso, a pessoa \u00e9 o seu consumidor ideal.<\/p>\n\n\n\n

      Tamb\u00e9m conhecida como Avatar<\/em> <\/strong>ou Buyer Persona<\/strong><\/em>, esta t\u00e9cnica foca no desenvolvimento de um personagem fict\u00edcio criado para representar diferentes tipos de usu\u00e1rio a partir de seus comportamentos e atitudes<\/strong>. O processo criativo conta com um embasamento real para a defini\u00e7\u00e3o de personagens, e tem como foco nos afastar do achismo, embasando todo o esfor\u00e7o de comunica\u00e7\u00e3o para a cria\u00e7\u00e3o de conte\u00fado para quem este fa\u00e7a muito sentido.<\/p>\n\n\n\n

      A Persona pode ser definida como um m\u00e9todo de segmenta\u00e7\u00e3o de mercado complementar ao P\u00fablico-Alvo. Esta t\u00e9cnica permite que voc\u00ea evolua das possibilidades de pessoas que consumiriam a sua solu\u00e7\u00e3o para a pessoa certa que vai consumir a sua solu\u00e7\u00e3o. Para criar a Persona, \u00e9 preciso pesquisar MUITO. Foque em achar resposta para questionamentos como:<\/p>\n\n\n\n