{"id":3208,"date":"2022-02-23T11:58:00","date_gmt":"2022-02-23T14:58:00","guid":{"rendered":"https:\/\/gama.etc.br\/?p=3208"},"modified":"2022-02-23T11:58:00","modified_gmt":"2022-02-23T14:58:00","slug":"como-o-google-meu-negocio-turbina-a-presenca-digital-da-sua-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gama.etc.br\/blog\/2022\/02\/23\/como-o-google-meu-negocio-turbina-a-presenca-digital-da-sua-empresa\/","title":{"rendered":"Google Meu Neg\u00f3cio turbina a presen\u00e7a digital da sua empresa"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Neste post, vamos falar sobre o Google Meu Neg\u00f3cio, mais uma ferramenta gratuita do Google oferecida para potencializar seu alcance dentro dos mecanismos de pesquisa, ampliar sua presen\u00e7a digital e facilitar sua rela\u00e7\u00e3o com potenciais clientes. Se voc\u00ea tem um neg\u00f3cio local, ou comanda qualquer estabelecimento com endere\u00e7o f\u00edsico, saiba que este texto vai fazer a diferen\u00e7a na sua empresa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O sistema de gerenciamento pode at\u00e9 lembrar algumas conhecidas redes sociais, mas o Google Meu Neg\u00f3cio surge como outro grande aliado, pois \u00e9 totalmente integrado aos mecanismos de pesquisa, e funciona como um belo aprendizado para quem est\u00e1 come\u00e7ando.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quando surgiu o Google Meu Neg\u00f3cio<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lembra das listas telef\u00f4nicas? Pois ent\u00e3o, l\u00e1 em 2004, <a href=\"https:\/\/www.gmapas.com\/historia-primordios-do-meu-negocio\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">foi lan\u00e7ado o Google Local<\/a>, uma esp\u00e9cie de mecanismo de busca voltado para empresas, no melhor estilo <strong>p\u00e1ginas amarelas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/static.wixstatic.com\/media\/e7a7ca_5df81daf1b934675bc71d80495922b3f~mv2.gif\" alt=\"Google Local\"\/><figcaption><em>Algu\u00e9m a\u00ed se lembra desse layout?<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A partir desta ideia, foi iniciada uma sequ\u00eancia de adapta\u00e7\u00f5es e novas ferramentas. Vamos a elas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>2005: \u00c9 <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/exame.com\/tecnologia\/google-maps-faz-10-anos-mostrando-ate-o-fundo-de-oceanos\/\" target=\"_blank\">lan\u00e7ado o Google Maps<\/a>, adicionando \u00e0s funcionalidades com o Google Local. Naquela \u00e9poca, o grande barato era buscar sua casa ou bairro (entregando a idade em 3, 2, 1&#8230;) no Google Earth.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>2005: \u00c9 criado o Google Local Business Center, recurso que habilitava a inclus\u00e3o das empresas nas listas do Google Local, limitado aos administradores de neg\u00f3cios.<\/li><li>2009: Surge o <a href=\"https:\/\/www.mlabs.com.br\/blog\/google-meu-negocio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Google Place Pages<\/a>, que reunia todas as informa\u00e7\u00f5es poss\u00edveis sobre um local no mesmo lugar, como dados de contato, endere\u00e7o, fotos e demais informa\u00e7\u00f5es interessantes.<\/li><li>2010: Com a adi\u00e7\u00e3o do Hotpot, as empresas passaram a ser recomendadas. Assim, os usu\u00e1rios come\u00e7aram a ser auxiliados na hora de decidir por um local, atrav\u00e9s de opini\u00f5es de terceiros.<\/li><li>2014: Enfim, nasce o Google My Business, que foi capaz de reunir em uma s\u00f3 ferramenta todas as qualidades j\u00e1 criadas, oferecendo um servi\u00e7o completo ao usu\u00e1rio.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 o Google Meu Neg\u00f3cio?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como vimos acima, o Google Meu Neg\u00f3cio oferece a um neg\u00f3cio local todas as funcionalidades que foram surgindo ao longo dos anos para auxiliar esta empresa a ter sua presen\u00e7a digital. O servi\u00e7o \u00e9 gratuito e j\u00e1 ocupa parte consider\u00e1vel das estrat\u00e9gias de Marketing Digital. Se voc\u00ea estiver em d\u00favida sobre como come\u00e7ar a planejar, d\u00e1 uma olhada nesse post onde falamos sobre <a href=\"https:\/\/gama.etc.br\/blog\/2020\/05\/06\/planejamento-de-marketing-em-4-etapas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">planejamento de marketing em 4 etapas<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao se estabelecer em um endere\u00e7o f\u00edsico, qualquer empresa ou pequeno neg\u00f3cio pode ter seu perfil no Google Meu Neg\u00f3cio. Este perfil nada mais \u00e9 que uma ficha de apresenta\u00e7\u00e3o do seu neg\u00f3cio. Eventualmente, os propriet\u00e1rios de neg\u00f3cios locais nem sabem se sua empresa tem um perfil no GMN. Acreditem, acontece!<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como o servi\u00e7o visa 100% \u00e0 melhor experi\u00eancia do usu\u00e1rio, o pr\u00f3prio mecanismo do Google identifica que uma empresa existe naquele endere\u00e7o, e cria o perfil automaticamente. Aquele perfil pode ser atualizado com informa\u00e7\u00f5es v\u00e1lidas e fotos enviadas por usu\u00e1rios que estiveram no local ou que efetivamente est\u00e3o o buscando no Google. Colaborativo total!<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quem pode ter?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se voc\u00ea \u00e9 propriet\u00e1rio de um estabelecimento f\u00edsico, um neg\u00f3cio local ou tem uma empresa que atende no local do cliente, voc\u00ea n\u00e3o s\u00f3 pode, como <strong>deve<\/strong> ter um perfil no Google Meu Neg\u00f3cio!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como funciona o Google Meu Neg\u00f3cio<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao fazer uma busca no Google, o usu\u00e1rio utilizar\u00e1 algumas palavras-chave que ser\u00e3o usadas pelo algoritmo para determinar alguma refer\u00eancia comercial relacionada. Com a pesquisa efetuada, o pr\u00f3prio Google mostrar\u00e1 a ficha do local <strong>mais relevante<\/strong>.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/gama.etc.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/image-1024x541.png\" alt=\"busca no Google Meu Neg\u00f3cio\" class=\"wp-image-14923\"\/><figcaption>Exemplo de busca direta por empresa espec\u00edfica.<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m da ficha (que aparece como destaque), seu perfil tamb\u00e9m pode aparecer na lista de locais do Google Maps e, claro, se ele for relevante e estiver bem relacionado aos termos da pesquisa certamente estar\u00e1 bem colocado.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/gama.etc.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/busca-Caxias-1-1024x879.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14924\"\/><figcaption><em>Exemplo de busca segmentada por interesse.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mas, n\u00e3o pense que criar o perfil j\u00e1 basta para aparecer nas buscas. Nem sempre os termos pesquisados batem com o que seu perfil oferece. Portanto, confira algumas dicas para melhorar seu ranqueamento.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Crit\u00e9rios de busca<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para determinar quais perfis aparecem em primeiro nas pesquisas, o Google avalia tr\u00eas pontos fundamentais:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Relev\u00e2ncia<\/strong>: considera o <em>match<\/em> perfeito entre um neg\u00f3cio local e a pesquisa do usu\u00e1rio. Trata-se de um retorno personalizado, baseado em buscas, hist\u00f3rico de pesquisa e localiza\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio.<\/li><li><strong>Localiza\u00e7\u00e3o<\/strong>: considera a rela\u00e7\u00e3o de dist\u00e2ncia entre perfil, a palavra-chave e o usu\u00e1rio. A n\u00e3o ser que na busca esteja bem clara alguma indica\u00e7\u00e3o de local (exemplo: \u201cchurrascarias em Sapucaia do Sul\u201d), o Google utiliza dados de navega\u00e7\u00e3o, segundo hist\u00f3ricos e informa\u00e7\u00f5es do GPS.<\/li><li><strong>Proemin\u00eancia<\/strong>: considera a popularidade do neg\u00f3cio. Isto \u00e9: avalia\u00e7\u00f5es, m\u00e9dia de classifica\u00e7\u00e3o, coment\u00e1rios, cliques e tr\u00e1fego na ficha. S\u00e3o v\u00e1rios componentes que incluem a reputa\u00e7\u00e3o, o alcance e at\u00e9 mesmo seu site oficial, caso tenha.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao aparecer nas buscas dos usu\u00e1rios, um perfil do Google Meu Neg\u00f3cio oferece algumas informa\u00e7\u00f5es imprescind\u00edveis, outras importantes e outros detalhes que podem se tornar diferenciais.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">P\u00e1gina Inicial<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas s\u00e3o as primeiras informa\u00e7\u00f5es que aparecem na sua ficha. Elas aparecer\u00e3o na tela de busca, para todos usu\u00e1rios visualizarem.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Fotos: mostra a foto de capa, a imagem do Street View e o visual reduzido do mapa<\/li><li>Nome comercial: n\u00e3o invente novidades, este \u00e9 o campo que cont\u00e9m o nome oficial do seu neg\u00f3cio<\/li><li>Bot\u00f5es clic\u00e1veis: s\u00e3o tr\u00eas bot\u00f5es que geram tr\u00e1fego para seu site, inicia uma rota para chegar at\u00e9 seu endere\u00e7o ou salva seu perfil<\/li><li>Endere\u00e7o completo: indispens\u00e1vel, o endere\u00e7o do seu neg\u00f3cio \u00e9 a principal informa\u00e7\u00e3o<\/li><li>Hor\u00e1rio: n\u00e3o erre no seu hor\u00e1rio de funcionamento, ele ser\u00e1 pe\u00e7a chave nas buscas do Google Maps. Uma loja fechada perder\u00e1 lugares nas buscas<\/li><li>Telefone: mais uma ferramenta diferencial de CTA, o seu contato deve ser explorado para interagir com seus clientes<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Diferenciais<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Elimine obst\u00e1culos no momento de decis\u00e3o do seu cliente com as seguintes informa\u00e7\u00f5es, que tamb\u00e9m aparecer\u00e3o na p\u00e1gina inicial da tela de buscas.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Perguntas e respostas: Tire as d\u00favidas de seu potencial cliente antes mesmo dele questionar<\/li><li>O que h\u00e1 na loja: Se voc\u00ea oferece produtos espec\u00edficos, eles poder\u00e3o aparecer no seu perfil em forma de cat\u00e1logo<\/li><li>Coment\u00e1rios: considere o que outras pessoas, clientes ou n\u00e3o, est\u00e3o comentando sobre a sua empresa<\/li><li>Sobre: Descri\u00e7\u00e3o completa da empresa<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Conte\u00fado<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao acessar o perfil de uma empresa no Google Meu Neg\u00f3cio, o usu\u00e1rio ter\u00e1 mais acesso a outras funcionalidades.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Imagem: nesta se\u00e7\u00e3o, pode-se adicionar logotipo, foto de capa, fotos do local (separadas por \u2018interior\u2019 e \u2018exterior\u2019), 360\u00ba, v\u00eddeos e ainda centralizar as fotos enviadas por clientes<\/li><li>Hor\u00e1rios de pico: gr\u00e1fico criado automaticamente pelo Google, mostra a hora que mais registra visitantes \u00e0 sua loja<\/li><li>Ampliado: todas informa\u00e7\u00f5es contidas na p\u00e1gina inicial, aqui s\u00e3o ampliadas, mostrando todas avalia\u00e7\u00f5es e coment\u00e1rios, o mapa completo, entre outras op\u00e7\u00f5es espec\u00edficas<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Como melhor explorar o Google Meu Neg\u00f3cio<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Assim como acontece em conte\u00fados de websites, artigos de blogs, entre outros, \u00e9 fundamental se ater \u00e0s t\u00e9cnicas de SEO (Search Engine Optimization) para obter melhor ranqueamento nas buscas da plataforma. Neste caso, palavras-chave s\u00e3o o foco principal, com muitas informa\u00e7\u00f5es relacionadas ao seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mas somente isso n\u00e3o basta. Tenha em mente que voc\u00ea precisa tratar seu perfil como se o usu\u00e1rio estivesse o visualizando ao cruzar uma rua. Ao passar pela sua vitrine, al\u00e9m de chamar sua aten\u00e7\u00e3o, voc\u00ea deve indicar as principais informa\u00e7\u00f5es do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Dados completos<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como mencionei antes, o Google mostrar\u00e1 primeiro aqueles perfis que s\u00e3o mais relevantes para cada pesquisa. Por isso, sempre confira se todos seus dados est\u00e3o corretos e verifique se, de fato, foram inseridas todas informa\u00e7\u00f5es relevantes para seu cliente. Dentre os principais dados est\u00e3o endere\u00e7o f\u00edsico, n\u00famero de telefone, categoria e atributos.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Confirme seus locais<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">J\u00e1 dissemos que eventualmente alguns propriet\u00e1rios de empresas nem sabem que t\u00eam perfil no Google Meu Neg\u00f3cio. Portanto, confira se seu estabelecimento est\u00e1 l\u00e1 para que ele apare\u00e7a nas ocorr\u00eancias de pesquisas no Maps e no Google.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se seu perfil de empresa j\u00e1 existe, voc\u00ea poder\u00e1 reivindicar esta propriedade. Se n\u00e3o, \u00e9 bem simples criar o seu, tanto pelo Google Meu Neg\u00f3cio quanto atrav\u00e9s do Google Maps.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Hor\u00e1rio de funcionamento<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Parece uma dica banal. Mas saiba que esta \u00e9 uma das principais reclama\u00e7\u00f5es dos usu\u00e1rios que buscam informa\u00e7\u00f5es no Google Meu Neg\u00f3cios. Muitas empresas mant\u00e9m hor\u00e1rios desatualizados, ou mesmo esquecem de informar corretamente qual per\u00edodo do dia h\u00e1 atendimento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tamb\u00e9m \u00e9 permitido informar previamente as informa\u00e7\u00f5es referentes a atendimentos em datas especiais, como feriados, eventos espec\u00edficos e inclusive restri\u00e7\u00f5es durante o per\u00edodo de pandemia.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Aten\u00e7\u00e3o \u00e0s avalia\u00e7\u00f5es e intera\u00e7\u00f5es<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A intera\u00e7\u00e3o com seus potenciais clientes \u00e9 fundamental e uma pr\u00e1tica incentivada por n\u00f3s para que voc\u00ea explore tudo que o Google Meu Neg\u00f3cio pode oferecer. Nesse sentido, \u00e9 imprescind\u00edvel dedicar aten\u00e7\u00e3o \u00e0s avalia\u00e7\u00f5es, mesmo \u2013 e principalmente, em alguns momentos \u2013 as negativas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m disso, o Google Meu Neg\u00f3cio permite que voc\u00ea fa\u00e7a postagens de imagens, v\u00eddeos, promo\u00e7\u00f5es de produtos, entre outras fun\u00e7\u00f5es. Avalie a rea\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios e interaja para demonstrar que est\u00e1 ali para atend\u00ea-lo.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Fotos e v\u00eddeos<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este \u00e9 um diferencial. J\u00e1 sabemos que boas imagens chamam aten\u00e7\u00e3o dos clientes. Nesse caso, elas s\u00e3o a apresenta\u00e7\u00e3o do seu neg\u00f3cio para um potencial cliente. Portanto, abuse na criatividade e na qualidade das fotos e v\u00eddeos, para impactar logo de cara e trazer o usu\u00e1rio para o seu perfil. Uma das m\u00e9tricas de sucesso do GMN \u00e9 justamente o quanto suas fotos s\u00e3o visualizadas e o comparativo com outras empresas de mesmos segmentos de atua\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/gama.etc.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/GMN-NUNES-06.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14925\"\/><figcaption><em>Exemplo de empresa que explora muito bem suas fotos, em compara\u00e7\u00e3o com outras do mesmo segmento.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Insights<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A deixa do item a\u00ed de cima foi perfeita. O Insights \u00e9 a se\u00e7\u00e3o do Google Meu Neg\u00f3cio que te d\u00e1 TODAS informa\u00e7\u00f5es relevantes do desempenho do seu neg\u00f3cio, em tempo real, durante o per\u00edodo que voc\u00ea quiser.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/gama.etc.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/GMN-AeS-02-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14928\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nos insights, voc\u00ea ter\u00e1 acesso a quais palavras-chave mais encontraram seu neg\u00f3cio nas buscas, de que forma os clientes chegaram at\u00e9 o seu perfil, onde eles veem sua empresa (Maps ou pesquisa) e as a\u00e7\u00f5es executadas, views de fotos, chamadas telef\u00f4nicas (separadas por dias e hor\u00e1rios) e hor\u00e1rios de maior movimento.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Ads pelo Google Meu Neg\u00f3cio<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Caso os insights te tragam resultados de desempenho que n\u00e3o te permitem seguir crescendo de forma org\u00e2nica, considere as op\u00e7\u00f5es de an\u00fancios. Diferente da complexidade da plataforma de an\u00fancios Google Ads, os recursos do Google Meu Neg\u00f3cio te permitem criar campanhas de tr\u00e1fego pago em poucos passos e de forma simplificada.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-css-opacity is-style-dots\"\/>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gostou do nosso conte\u00fado? Se voc\u00ea acha que isso tudo faz sentido para o seu neg\u00f3cio e quer saber um pouco mais sobre como colocar em pr\u00e1tica, estamos aqui. Google Meu Neg\u00f3cio \u00e9 uma das nossas especialidades e a sua empresa n\u00e3o pode ficar de fora. <a href=\"http:\/\/www.gama.etc.br\/contato\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Contate a nossa equipe<\/a> agora mesmo!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Neste post, vamos falar sobre o Google Meu Neg\u00f3cio, mais uma ferramenta gratuita do Google oferecida para potencializar seu alcance dentro dos mecanismos de pesquisa, ampliar\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":22631,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[11],"tags":[56,57],"class_list":["post-3208","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-conteudo","tag-google","tag-google-meu-negocio"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.1 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Google Meu Neg\u00f3cio turbina a presen\u00e7a digital da sua empresa - 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